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零食很忙千家门店启动自查自纠 发现问题绝不姑息

2022-03-17 10:23来源: 未知
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如果说不符合我们要求的,我们会把它剔除掉,把这个产品下架,从源头上面保证产品是合规的,是安全的。零食很忙产品中心品控经理刘懿军如是说。

零食很忙3月来大力开展自查自纠活动,近日同步配合相关市场监管部门进行检查,通过重锤自己,倡导共促消费公平,捍卫消费者舌尖上的安全。

配合抽查,开展自查自纠行动

据零食很忙官方发布消息,一直以来,零食很忙坚持严查严管门店,重打违规行为。截至目前零食很忙全国门店数量已经突破1,000家,年接待消费者超过80,000,000人次,发展速度在加快的同时,品牌对门店的监督管理也更加严格。此外,企业一直高度重视食品安全问题,为迎接“3·15”,企业进一步加大排查力度,结合自查自纠、全民监督、配合职能部门突击检查,意在为消费者营造安全、放心的消费场景。

官方消息透露,在2022年新一轮排查中,零食很忙400投诉服务热线累计收到顾客投诉552起,包括服务类投诉143起、产品类投诉128起、其他类投诉281起。此外,品牌累计向中国检验认证集团送检待上架新品190批次,其中2批次不合格,已全部禁止上架。

不合格门店,闭店整顿

当前,零食很忙已排查门店900余家,发现3家门店临期产品未及时下架,存在销售过期食品风险,属于严重违规行为,责令立即闭店排查整顿,另发现8家门店在客户服务、门店经营等门店标准化方面考核不合格,现已陆续闭店整顿。

该门店因存在食品安全风险,被开除加盟资格。

此外,1家门店仓库私自采购方便面8箱,未经公司质检审核,私自对外销售,存在食品安全风险,对消费者极不负责,零食很忙已与加盟商终止合作关系,永久开除加盟资格。

日前,雨花区市场监督管理局针对辖区内的零食连锁门店进行了突击检查,其中,品牌被随机抽查了4家门店,检查整体来看,食品安全措施及落实普遍比较到位,但存在产品标签、标识不规范,仓库商品未设置温度湿度监控等小问题,门店已根据指导意见做下架整改处理。刘懿军表示,品牌门店众多,食品安全涉及重点消费者的核心利益,自查自纠是企业应履行的职责。

刘懿军进一步透露,企业还通过访厂溯源、食品流转管控、检查出厂检验报告、产品抽查、门店终端复查、畅通投诉渠道等综合手段层层筛查,杜绝不合格的产品流向消费者。

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